2020年9月7日 星期一

職場隨筆 | 傳說中那個雞和豬的故事 - 輕鬆聊聊厲害人關係管理與換位思考


 

當遇到觀點不同,有Argument 的時候,傳說中那個雞和豬的故事常在Peggy腦中跳出來。

這個故事可能不少人聽過。

故事是這樣的⋯

有一天雞和豬遇到 ......

雞:嘿!一起開個餐廳如何?

豬:聽起來不錯欸! 那你想賣什麼?

雞:我想想....招牌就來個雞蛋和火腿如何?

豬:............不了 !!! 我是割肉欸! 你只是賣生出來的蛋而已!(怒)

(翻譯蒟蒻)
割肉 = fully commit
賣生出來的蛋 = only involve

在專案的世界裡,雞的角色常是指專案中相關的 key stakeholders (和專案有點黏又不會太黏),豬則是RD等每天要負責開發/Operate角色。 正常情況下,雞和豬很.容.易會有觀點不全相同的情況發生。 對豬來說,如果可以忽略雞的意見,那就一切簡單了。 But,就是那個 But,事實上key stakeholders的意見也是很重要的,為了專案順利,無法直接置之不理。

仔細想想,觀點不一致,常與雙方對這個專案的參與程度不同有關。

我重視的點不見得等於你重視的點,我的痛不等於你的痛。 (我的熬夜不等於你的熬夜 😭.....)

所以......當有時後覺得不愉快而想大爆炸前,這個雞和豬的故事就有助於冷靜一下。提醒自己先試著換位思考,就有機會了解對方為什麼和我們想的不一樣,為什麼有這樣(我們可能覺得不合理)的觀點。

同時間,理性腦就回來些,也稍微有些好耐心去進行溝通,反應我們重視的方面,嘗試找出相同處,找出雙方可以接受的目標和做法以及要達到的成效,讓專案有更高機會比較容易順利地keep going。 XD







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