2019年4月24日 星期三

育兒筆記|王宏哲演講 - 教養的真相:孩子叫不動、講不聽該怎麼教?

2019'04'24拍攝於講座結束

今天公司社團--小小趨勢人社邀請到了在育兒圈中人氣十分旺的王宏哲先生來公司演講,主題是“孩子叫不動、講不聽該怎麼教?”。除了一些密技的分享之外,也帶入幾個常見情境來引導聽眾進行思考和練習。

最後的Q&A時間,同事們也問了好幾個實際發生的困擾。例如,突然不想上幼兒園怎麼辦?手足爭吵怎麼辦?

Peggy順手把演講中的筆記整理如下,除了用來提醒自己之外,也提供給各位用心育兒的爸爸媽媽依照各自遇到或將來可能遇到的情境(症狀)挑著服用(笑),希望對大家有點幫助。有興趣某幾個特定主題的朋友,也可以去youtube上聽王宏哲的教養直播囉。


**************我是筆記分隔線*********************


  • 孩子可以大膽生氣,但是要控制脾氣
  • 小小叛逆期(症狀)
    • 動不動都用哭的
    • 要人要讓他
    • 愛唱反調
    • 好像都聽不到媽媽/爸爸講話
    • 跟他說不可以,他偏要做
    • 很衝動,很自我
  • IQ滿分,EQ 低分的分心世代(IQ & EQ 權重失衡)
    • 反應快:很衝動,視若無睹,充耳不聞
    • 知識多:覺得什麼都會,自我感覺良好
    • 很會講道理:少了感受和同理的能力
  • 大人常說這些無效的教養口頭禪(不具體的教養語言),孩子會變得愛生氣(因為自我保護,情緒模仿),造成親子衝突和緊張
    • 大人:用說的,不要用說的 !vs. 小孩:我不能完整表達我做不到 (因為做不到而生氣)
    • 大人:你講不聽誒 ! vs. 小孩: 我只感受到你在生氣(慌張只好生氣)
    • 大人:為什麼又在學校搗蛋!vs.  小孩:我沒有故意(被不信任而生氣)
    • 大人:快一點!! vs. 小孩: 我不知道要怎要快一點 (找不到方法而生氣)
  • 無效的教養語言( 只是大人情緒的出口,做不到的事就不要這麼說)
    • 我說不行就是不行!
    • 下次再也不帶你出來了! 
    • 這是最後一次,下次不准要
    • 專心一點,到底有沒有在認真!
    • 這不是都教過了!為什麼又錯?!
    • 不要給我問那麼多...
    • ...
  • CASE 分享:小孩在商店裡鬧著買車車,爸爸的處理過程(結局:爸爸妥協說這是最後一台喔XD)
    • 比較好的處理方式:
      • Step 1 : 隔離。把小孩帶出去外面,遠離誘惑物車子。提醒他目標(買牛奶)而不是直接在小車車面前講道理。 
      • Step2 : 確認小朋友已經知道目標後再進去商店(已被催眠?XD)
  • 教養選擇題!如何堅持原則又溝通?
    • Case: 餐點剩下一點點,能不能喝果汁?(小孩問)
      • 大人選擇題:
        • (A) 不行,約定就是約定。要吃完再喝。 
          • 小孩反應:生氣,抗議! (可能越來越不想和大人溝通)
        • (B) 好喔,先喝一口就好,要說到做到喔。 
          • 小孩反應:喝一大大大口,再很痛苦地把麵吃完或一樣不吃
        • (C) 不要再鬧了!這邊是餐廳,不是家裡。先吃完再喝!
          • 小孩反應:被提醒了可以鬧這件事,因為大人很在意,所以這是可以運用的籌碼
        • 比較好的方法: 在不破壞教養原則下,各退一步,有一些彈性空間
          • (For 3Y) : 寶貝看著我,你吃一口麵麵,果汁會靠近一步喔。在小朋友吃一口的同時,把果汁移動靠近一步
    • Case: 小孩五歲多,學鋼琴但是回家不肯好好練習...
      • 觀察小孩上課狀況:因為不會而跟不上進度,也因而無法專心。也因為在家沒有練習,所以不熟練。
      • 爸爸後來自己先練習鋼琴。小孩看不過去(爸爸技術太差 XD) ,反而當小老師去教爸爸。後來小孩上課狀況也改善了。
      • Why? 因為小孩找到學才藝的目標和動機 (教爸爸鋼琴 XDD ),也因此覺得有成就感。
    • 面對小孩的情緒,NG教養
      • 封鎖型:你怎麼可以亂生氣?再哭我就處罰你!
      • 不傾聽型:這有什麼好生氣的?不過是一點小事!
        • 小孩在意的事情對小孩就是大事
      • 威脅恐嚇...
  • 如何正確回應小孩的情緒
    • 避免情緒語言:減少威脅,如”再也不帶你出來了!”
    • 不要急著滅火:不要怕小孩發脾氣,或草草賄賂結束
    • 以柔克剛:不要過度堅持,要轉移陣地或換個人教(
    • 傾聽情緒:(善用我有聽到)給孩子表達的機會
    • 平時教育:明確告訴孩子,可以和不可以的行為
    • 灰臉教養學
    • Case:
      • 小孩:我最討厭爸爸/媽媽了!(意思:我最討厭你叫我快一點)  大人回應:平靜地說我有聽到了,等你生氣完我們在說。(進行情緒吸收)
  • 小孩生氣時,帶進去冷靜區。(媽媽失控時,帶去網購區?! XDD)
  • 怎麼教小孩情緒?(只用說的沒用)
    • 情緒桌遊:帶領小孩去體會,玩中學。
    • 情緒繪本:和小孩對話,引導小孩,教導小孩問題解決的能力。ex. 除了生氣之外,還可以怎麼做呢?
  • 不能輸、挫折力差怎麼教?
    • ex. 用情緒桌遊當示範
      • 大人示範輸了的情緒
      • 利用休息島/休息區去幫自己充電
      • 輸了也很好玩的大腦遊戲
  • 當教養方法不適用時,提醒自己換個方法,不要硬碰硬
  • 快樂情緒,從小訓練高EQ想法 (可用繪本引導,進行討論)
  • 情緒教養該給小孩什麼? 
    • 豐富的學習及遊戲環境!
    • 放手教養學,不要低估以及過度保護
    • 不能堅持的教養是隱形的溺愛
    • 情緒行為是結果,別貼壞小孩標籤
    • 以引導代替禁止
    • 教養停看聽,教與被教都要學
    • 配合主要照顧者正向的鼓勵,讓主要照顧者用好情緒去灌溉孩子。
  • 討論時間規劃,父母要先讓他看到態度
    • ex. 一回家就先問小孩,要先做哪三/五件事呢? (家裡可以輕鬆,但是還是有要做的事)
    • 白板上:左邊該做的事,右邊寫想做的事。左邊打完勾勾後,剩下的都是自己的時間了!就可以做右邊列出來想做的事。
    • 溫和的堅持
  • 教出2-11Y自律的小孩:兒童反省能力訓練表 
    • 2Y:用表情讓小孩瞭解別人感受
    • 3Y:指出小孩做錯的地方,並用正確行為讓他們模仿
    • 4Y:獎勵孩子能克制自己不去做不該做的事
    • 5-6Y
      • 當小孩第一次失敗,他可以稍微修正就鼓勵他
      • 在孩子面前,大人要有認錯的示範
      • 獎勵小孩想出其他解決方法,或說可能失敗的原因
    • 7-8Y
      • 能站在別人的立場去思考
      • 能把感覺感受完整講出來
      • 能分析自己的進步或退步
      • 能察覺別人因為自己不對的行為而生氣
    • 9-11Y
      • 可以透過觀察別人而進行自我改變
      • 可以說出一個以上的解決方法
      • 可以為自己的行為評分
      • 可以提出很具體的改進策略
  • 獨立比智力重要,不依賴是成功的第一步
    • 從家事任務中可以培養。
  • Q&A
    • CASE 1:
      • Q:小孩幼兒園小班好好的,中班突然鬧著說不想上學,怎麼辦?
      • A:有可能是遭遇到挫折/失去成就感/環境改變,這邊需要透過更多對話來瞭解原因....
    • CASE 2:
      • Q:弟弟3Y,總是想搶五歲姊姊的玩具,怎麼辦?
      • A:不適合叫姊姊一直讓。三歲聽得懂人話了,去搶通常是想一起加入,想一起玩,雖然常帶來破壞。
        • Step 1. 講出弟弟的心聲
        • Step 2. 告訴他不可以做什麼,姊姊會不高興(姊姊的反應和情緒),
        • Step 3. 告訴他可以怎麼做。例如,示範詢問姊姊可不可以、輕輕牽姊姊,說想跟和姊姊一起玩。
        • Step 4. 設計可以一起玩的部分。
    • Case 3:
      • Q:延續case 2,如果問完姊姊,姊姊還是說我不要
      • A:
        • Step 1. 平和地說,姊姊說他“現在”不想借你,過一陣子我們在問姊姊一次。(NG: 不要當面說姊姊妳怎麼這麼小氣)
        • Step 2. 如果姊姊還是說不要,就等姊姊玩膩了後,再去跟姊姊溝通。可以提說之前弟弟之前也分你玩喔等等。
        • Step3. ...(自行演化XD,大原則是保持耐心,個別擊破)

**************我是心得分隔線************************

在了解小孩的內心OS後,會多些理解,少幾次爆炸的機會(還是有時候會爆炸啦)。根據之前Peggy的實驗,當小孩爆炸時,如果大人可以耐著性子(還沒爆炸的話),盡量保持平靜,傾聽情緒,再好好陪伴和跟小孩對話。通常一段時間後,小孩的情緒波動會趨向於大人的情緒波動,也就靠向穩定那條情緒線喔。

雖然時間可能需要很長,Peggy有次花了整整半小時多(已想睡)去引導因睡覺時間快到而無法玩遊戲而爆炸的四歲的小寶。雖然很辛苦,但是當看到小寶最後是開心的睡著的小臉,一切就值得了T^T。 

最後,祝福各位朋友在育兒的路上越來越拿手和順利啊。




2019年4月20日 星期六

時間永遠不夠用?來點時間管理小祕技吧~



photo by Viktor Hanacek


Peggy身兼忙碌的上班族與雙寶媽,因為家庭因素,通車時間也高達近三小時,時間實在是很緊張啊,所以一直對時間管理和高效工作術相關主題十分感興趣。這幾年看了數十本相關書籍之外,也親身實踐了好幾個實用小技巧,這一切一切的努力都是為了讓生活更輕鬆美好啊(遠望)!!!


最近陸續有幾位朋友詢問Peggy關於時間管理的秘訣和技巧,以及如何將家庭和工作兼顧。
Peggy 經過仔細地沈澱與回想, 經過這幾年的磨練(?),自己似乎也真的累積了幾點心得可以和各位忙碌的朋友交流分享呢。歸納成三大點如下,希望對大家有幫助 :)。 



1. 精力管理

咦?不是在聊時間管理嗎? 近兩三年來,Peggy的一個大體悟是,不該只管理時間,更重要的是精力管理。這也是為什麼Peggy想放在第一個重點提醒朋友的。相信大家都有過這樣的經驗,同樣一個小時,做著同一件事,在精力爆表和 僅剩下30%時的表現和效率是天差地遠的。

如何有良好的精力呢?最基本且最容易被忽略的就是“好好睡覺”。好像很基本又容易,其實對Peggy來說很困難...有了雙寶後,睡眠不由自主地變得很淺,一個風吹草動就很自動的醒來。有時睡前有空,又常會捨不得睡(啊啊...難得的自由時間啊) 。有時幸運的一夜好眠,隔天Peggy 精力就特別好,做起事來就特別有效率。

因為這樣,Peggy特別推薦冥想。在疲累或是中午時Peggy會盡量空出10-20分鐘,聽著冥想音樂,讓自己補充精力,也放鬆緊繃的腦袋。如此一小段時間的冥想,帶給Peggy面對一整個下午的會議和工作的儲備能量!! 對於在辦公室如何開始練習冥想,有興趣的朋友可以參考Peggy之前寫的“冥想其實超簡單”一文 。



2. 取捨

雖然有不少朋友會覺得Peggy似乎家庭工作兼顧的很好。但Peggy還是借用一下紅牌作家兼講師憲哥的著作書名-- "人生沒有平衡,只有取捨"。我們總是在工作、家庭、健康、友情、自己 以及學習中不停的打轉。想要的很多,時間和精力卻是有限的(殘念)

面對現實吧,問問自己的心,取自己最想要的,捨棄不那麼重要或不那麼想要的。投入時間在重要的事情上,特別是那些重要而不緊急的事情,請承諾自己,對自己好些,排出萬難挪出時間給它。剩下的有些事情,真的,就讓它60分過就好。

為什麼是“取捨”而非“專注”呢? Peggy 想表達的是心態上的不一樣。“專注”對Peggy而言,是忽略周邊一切的勇往直前。而“取捨”對Peggy而言,是那種知道自己要什麼,捨棄了什麼,知道可能會得到什麼和失去什麼,點點頭後,穩健的踏步前進。

Peggy自己的取捨法是 -- 每天最多取三樣。例如今天決定是工作、學習和健康,那就是專心在這三項。明天的選擇是學習、友情和家庭,那可能捨的就是那一天的睡眠時間。每個月月初也會設定這個月最重要的目標,給它最高的優先順序,去完成它。



3. 番茄鐘

這是Peggy常用管理時間小秘訣,十分實用,推薦給您。運用25分鐘的專注和5分鐘的休息轉換,讓自己效率盡可能地保持。

另外也可以搭配"mini start"的使用方式!對於內心、淺意識中所排斥拖延的任務,在番茄中上設定僅僅五分鐘就好。Peggy常常運用這一個小秘訣,讓差點遲交的報告順利在期限前完成呢。

關於蕃茄鐘的推薦和使用方法,有興趣的可以參考Peggy之前的文章--把專注力找回來之蕃茄鐘工作法


最後,將 Peggy時間管理的小秘訣整理如下,希望對大家有點幫助囉。祝福各位朋友生活事業更加順利與得心應手,也歡迎各位朋友提供時間管理的小秘訣。




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2019年4月13日 星期六

書摘|<< 經營者養成筆記>> 從UNIQLO創辦人柳井正身上學習,打造一本專屬自己的經營筆記!




圖片來源:博客來




回想數年前,Peggy剛開始踏入專案經理的領域時,認為只有當擁有自己的公司時,才需要開始去思考怎麼當經營者。這幾年,一路上稍微的跌跌撞撞和摸索,體會到建立團隊的珍貴和重要性(跌跤太痛啦,泣)

Peggy後來很幸運的在一些因緣際會下,從前任老闆身上學到了經營團隊的心態---把自己當成經營者。如此一來,思考決策和規劃時視野就會變得更開闊與全面,考慮的角度也會變得不同。從那時候開始,Peggy除了在做決策時提醒自己這一點之外,也開啟閱讀經營策略相關好書的興趣。

此書也是讀書會前輩-- Deya大哥大力推薦的。Deya大哥自創“Deya台灣精品機能包”一品牌,近幾年更是兩度榮獲台灣精品獎。這樣一個經驗豐富的經營者,其推薦的經營策略書籍很是值得一讀。此一書也在日本暢銷十萬本以上呢。

另外,Peggy在閱讀完後,覺得適合閱讀的對象不只是創辦人/經營者,有經營團隊或是以後想經營團隊的朋友們也都適合去閱讀。

本書作者

此書的作者是鼎鼎大名 UNIQLO創辦人-- 柳井正。UNIQLO市值一路飆漲,在今年(2019年) Q1已超過兩兆日圓,且超過Zara和H&M兩大時尚巨頭,成為業績增長最迅速的快時尚品牌。


這本書值得一讀的三個理由


  1. 內容淺顯易懂架構清楚有條理。柳井正運用對話的口吻,將他經營Uniqulo如此龐大的企業時,一路遇到以及觀察到的心得經驗娓娓道來。仿佛帶著一個價值千萬的隨身教練在身邊。
  2. 本書薄薄的一本,很好攜帶一定讀的完!(笑)
  3. 本書以"筆記本"形式呈現,在內文周邊有特意留了筆記欄位,創造一種獨特的閱讀氛圍.讓讀者一邊閱讀的同時,一邊很容易地將從與作者的對話中得到的心得靈感記錄下來,完成一本屬於讀者自己獨一無二的經營筆記!另外在每一章節後面特別留都有“自我訓練”的篇幅,讓讀者以半年一次的頻率,定期自我評量與精進。
內文周邊的筆記欄

自我訓練/檢視



摘要筆記


在本書當中,柳井正想傳達三大觀念。


1. 優秀的經營者是創造成果,且願意對社會做出巨大貢獻,努力讓社會變得更美好的人

     所謂經營者,就是“創造成果的人”,也就是做出承諾,一定要兌現。如此一來才能贏得顧客、社會、股市以及員工的信任,公司才能永續發展。而且更重要的是,同時間應該要思考自己的使命,自己在社會中存在的價值和意義。“獲利很重要”不等於“只要能獲利就好”!
      
    你所經營的公司或團隊想創造出什麼成果呢?使命又是什麼呢?
        

2. 只有從失敗中不斷思考經營的原理原則,反覆學習與親身實踐,才能成為優秀的經營者

    柳井正認為對商務人士而言,純粹的增加知識量的學習方式只是浪費時間,唯有學以致用,學習才有意義。可以常透過自問自答進行自我檢視,結合自身情況進行思考,勇於嘗試進而調整。

    要時時如飢如渴地學習,要在平時就不斷給自己充電,提高自身的能力,才能與各行各業的傑出人才順利的進行同水平的對話。


3. 優秀的經營者要必備四大能力 






關於四個能力,書中又分別針對每一個能力以七個角度出發來講述要成為經營者所必須注意的要素,摘錄如下。


變革的能力


  1. 保持高目標
  2. 質疑常識,不受常識束縛
  3. 樹立高標準,不妥協不放棄,堅持追求
  4. 不畏風險,勇於嘗試,敢於失敗
  5. 嚴格要求/詢問本質問題
  6. 自問自答
  7. 天外有天,不斷學習


獲利的能力


  1. 由衷希望客戶高興
  2. 日復一日,完成好必做工作
  3. 迅速實行
  4. 現場、實物、現實
  5. 集中解決問題
  6. 與矛盾爭鬥
  7. 做好準備,執著於成果而非計畫


建設團隊的能力


  1. 建立信賴關係
  2. 全心全意,全身心面對部下
  3. 共享目標,責任到人
  4. 託付工作並予以評價
  5. 提出期望、發揮部下長處
  6. 積極肯定多樣性
  7. 抱持最強烈的取勝慾望,堅持自我變革


追求理想的能力


  1. 身為經營者的使命感
  2. 不可獲缺的使命感
  3. 迅銷集團的使命感與注意事項
  4. 使命感賦予我們的東西
  5. 與使命感的絆腳石爭鬥
  6. 面對危機時經營者的應盡行為
  7. 以創造理想的企業為目標,不斷挑戰人生


希望Peggy本篇的分享對於身為經營者、未來將成為經營者、又或身為帶領團隊的朋友有些幫助。也祝福各位在閱讀此書的同時,也打造了一本專屬於自己的經營筆記。


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Peggy的實驗空間| 小書庫 Index card ( 讀書筆記總目錄 )

  一直很喜歡閱讀,也常從閱讀好書中與讀書會得到許多的力量與啟發,不管是在人生的低潮抑或是順遂的時候。在閱讀之路上,這幾年也保持一個習慣。當閱讀到喜歡的書籍,且那陣子時間允許,就會提醒自己閱讀完後整理出心得筆記。一方面藉機鍛鍊寫作肌肉與思路,方便之後的複習和查閱。另一方面,也可以...