Peggy的團隊採用Scrum 開發流程，目前每一個sprint是兩週。OKR 是一種敏捷工作法，結合OKR 和 Sprint ，就會呈現以上的步調.
以下是關於怎麼進行每個階段的參考筆記。
準備階段
- 對專案團隊介紹OKR 。 What is OKR ?
- 重點也要放在回答團隊成員的疑惑。例如，為什麼我們要用OKR？它對本團隊帶來什麼具體價值以及可能的變化？因為採用OKR，哪些運作方式 / 流程會有改變？等等
- 先有個讀書會一起討論也是蠻好的方式。
- 空出 OKR腦力激盪會議的時間，第一次進行workshop的團隊最好至少留一整天的時間。第一次進行建議找leader一起草擬 OKR version 1。
- 第一次進行先不急著找相對應的專業軟體/工具，建議以團隊習慣的方式當基礎來延伸。
- 例如，原本習慣用Kanban，就在旁加上OKR的部分即可。
不清楚什麼是OKR? 可參考此篇
OKR Plan Meeting
Meeting Agenda
- Discussion of Objectives
- Discussion of KR of each objectives
I will achieve (Objective), as measured by (Key result) ... 我希望達成（目標）， 通過（關鍵結果1至關鍵結果5）來實現。
腦力激盪過程可思考我們的顧客是誰？我們為其帶來什麼核心價值？等問題。
OKR 分為承諾型和挑戰型：Google OKR 中，完成率達70%（亦即0.7分）就算成功了— 登月文化（鼓勵挑戰的文化）
一般以季度作為單位，設定季度OKR。建議先制定年度策略OKR ，此OKR 可當作公司年度策略的精簡版，接下來進行季度OKR plan meeting.
對於第二季度之後的OKR plan meeting ，需討論是否沿用上一季的 Objective 或者需要調整，甚至因為時空背景改變而 drop之前的 Objective。
描繪Objective: 用有時限、用字精確、能激發團隊的字句，來描繪團隊共同想像的前景。
在制定KR的過程中，必須問自己與團隊一個問題—這樣的KR完成後是否可以達成目標？強迫思考。
KR 最多三個。
保持透明！具有團隊共識的OKR需公告在團隊可隨時看到的平台上。
關鍵成果類型
- 基準型：沒有指標可以反應重要目標。例子，取得線上優惠券兌換率的基準。
- 正面指標：設立“越多越好”的指標目標。例子，每一封寄出的電子郵件帶來的營收增加10%。
- 負面指標：設立“越少越好”的指標目標。例子，請款處理時間從兩週減少到一週。
- 門檻值目標指標：設立指標的目標範圍。例子，顧問利用率保持在 70% - 80% 間。
- 里程碑：成果無法用指標表達。例子，發布推撥通知功能。
SMART Principle to check KR
Specific 具體的- 團隊成員對文字表達是否有不同解釋
- 是否能提供行動指引/策略
- 能否進行定期追蹤
- 能否清晰的評分
- 是否具有挑戰性
- 是否有實現的方法和可能性(信心指數一般不低於50%)
- 是否有指定Owner
- Owner 對結果是否具有很大的影響
- 是否有明確完成的時間
Review Meeting
OKR review & trace in Sprint Review Meeting.
OKR progress in this sprint | Plan of next sprint |
|---|---|
| Obstacle | How to improve |
持續追蹤、紀錄與溝通的OKR 才有價值!
盡量整合現有的報告、會議。
可接受調整。
Quarter End review meeting
Meeting Agenda
- leaders share quarter OKR results.
- Vote for each KR scores
- Discussion for Did good/Obstacle/How to improve
KR 評分
Score | Definition |
|---|---|
| 1.0 | Achieve challenge goal. |
| 0.7 | Not achieve challenge goal but achieve expected goal |
| 0.3 | Not achieve expected goal |
| 0 | Not acceptable, Not finish |
- 評分： 要簡單，建議按照 0～1.0區間進行評分。
- 以平均分數為最後結果
Key Result | 目前完成狀況 | Score |
|---|---|---|
| KR1: xxx | ||
| KR2: | ||
Score | Thinking |
|---|---|
| 1.0 |
|
| 0.7 |
|
| 0.3 |
|
| 0 |
|
Key point in OKR quarterly review meeting
- 注意KR完成但O沒有完成的情況
- 區分OKR類型：承諾型→ 深入討論原因。挑戰型→ 更要鼓勵
- 著重分析未來可以改善的點，而非「追究責任」
- 鼓勵團隊發言溝通討論
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在閱讀完 << OKR : 做最重要的事 >> 一書之後，有了概念，但對於怎麼開始還是有些疑惑，因此陸續購入以下相關書籍做為參考。
本篇部分內容也出自以下參考書籍。
- 執行OKR 帶出強團隊
- 最快最短完成目標的OKR圖解實踐版
- OKRs執行力
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