先來個書中提供的三分鐘小測驗，測測看你/妳的「濫・好・人・指數」ＸＤ。
1-5分，最符合為5分，做完加總分數即可。
- 我從不說出心裡話，就算情緒很強烈，也不會說出口。
- 我覺得自己需要微笑，就算心情不好，也必須這樣做。
- 想到可能會產生衝突，我就覺得害怕。
- 我只要做了對自己有益的事情，就會覺得自己很自私。
- 我經常讓朋友、同事、家人，甚至是陌生人跨越個人界線。
- 我一直想要符合别人的期待。
- 我經常會犧牲自己的快樂，讓其他人快樂。
- 我很害怕別人對我產生負面情緒。
- 我非常希望別人喜歡我。
- 我避免主動引起衝突。
- 我覺得拒絕很可怕。
- 我會過度分析決定，思索其他人對我的決定有什麼反應。
- 我收到正向回饋心情會大好;收到負面回饋就會崩潰。
- 我相信大家都是好人，就算是虐待或用情緒操縱我的人也是。
- 說「不」讓我感到非常害怕。
加總完了嗎？得到幾分呢？
恭喜總分1～14分的朋友，可以跳出去不太需要閱讀此篇囉 （有好奇心的朋友歡迎留下啦～)
15分以上的朋友，也是恭喜一下。
繼續下去，把可能會有幫助的秘訣運用在生活中。就算只有一兩個，相信會拿回些人生掌控權，也會讓人生更好過點的！！
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本書建議閱讀方式..
讀者可以刻意留空檔，多停下來思考或拿個紙筆寫下來當下的感受。
例如，談到「為什麼難以拒絕別人」，先暫停一下，回想最近印象最深刻的經驗 — 無法說No，但又很不願意。回想看看，那時自己的的心情與腦中思緒是什麼？ 為什麼自己無法拒絕？是因為？
另外，先寫下自己想超想拒絕，但最後卻答應的實際經驗也蠻好的。這樣在閱讀本書時，可以一邊看一邊整理消化，下次再度遇到相似情形時就知道該試著怎麼做。
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以下為書摘為 Peggy 覺得特別實用與有意思的部分。
關於學習說No 前，一定要知道的幾件事
- 在滿足別人之前，你/妳應該先滿足自己
- 答應別人其實就是拒絕自己
- 別害怕其他人的眼光，要學會堅定
- 我們無法控制被拒絕方的反應和情緒
難以拒絕別人的常見原因
- 我們常常不想讓對方失望，想取悅對方
- 想維護自己在對方眼中的好印象，得到認可
- 想要幫助別人（也得到幫助人的成就感）
- 害怕失去機會（如升遷、加薪等）
- 被迫屈服於情緒勒索，想避免衝突
十大說不的策略
幫助讀者優雅的堅守底線，贏回尊重與時間與主控權。
另外，Peggy覺得在職場上，策略6、8、9 特別適用。
1. 直接、坦白與尊重的說不
也給予理由讓對方了解。「我沒有時間可以幫你。」和「我沒有時間可以幫你，因為我在忙一份很重要的報告，兩個小時後就要交出去了。」後者較佳
2. 不要拖延
就算想幫，但自己有辦法幫（時間/能力等）的機率很低，還是果斷拒絕，不要拖延。經典NG 句「我之後再跟你/妳說好嗎」
3. 用其他表達方式取代說不
應對那些一向無法同理，常把「不」視為對人不對，很可能會生氣的對象。
參考句型：「我想幫忙，但因為我正在專心做一項很重要很趕的專案，過幾天就要交了。」
4. 抑制找藉口的衝動
不要找那些看起來很明顯說謊的藉口當拒絕的理由，明眼人都看得出啦...
Ex. 車沒壞，卻用車子進修車廠當理由，說無法載對方
5. 自己做決定
不要說「我沒辦法」，改說「我不想」，需要的話誠懇的好好和對方解釋
6. 請對方晚點再詢問一次
非拖延，而是確認自己晚點真的會有空時，願意思考對方要求時用。
好處，我們可以先專心應對眼前重要任務。
7. 避免說謊說自己沒有空
Ex.避免假裝看牙醫，拒絕當司機
8. 提供替代方案
善意的表現，非義務。
提供替代建議人選或讓對方選擇我們幫他其中的哪一部分。
9.轉介更適合的人選
更進一步的協助轉介給相關的專家或更擅長的朋友。
10. 說明自己沒有時間
直接說明沒時間，解釋當天行程細節讓對方了解。
加分四策略： 要有決心、禮貌、不要害怕錯失機會、不喜歡的要求一律說不
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在收到樂金文化的贈書時，用通車時間閱讀完畢，覺得還蠻實用的，人生中很容易遇到啊，就花點時間整理出書摘與心得給需要的朋友參考。
在越來越緊湊的生活步調，總是很多很多的代辦事項等著我們完成。其中少不了客戶/同事/朋友/家人的請託或要求，甚至會遇到讓內心產生OS的情況
「啊⋯⋯可以不答應嗎⋯⋯」
「欸⋯不太想⋯」
「其實你可以找別人⋯」
「好累了說⋯⋯」
「這⋯⋯好像不太關我的事⋯⋯」
「不是完全不想幫，但是⋯⋯⋯」
又怕傷感情而無法拒絕⋯怎麼優雅說No，同時又不會感到愧疚，真是一門藝術啊。
另外，書中也同場加映數個實戰篇章，包含如何跟親戚、配偶、孩子、朋友、鄰居、同事、老闆、客戶、陌生人和自己說不，如何劃下明確的界線。
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