"如果說黃金圈是引導我們找到最初的Why，無限思維為我們重新定義工作與人生的方向與策略"
在現今競爭激烈，劇烈變動的環境中，常常覺得拼命地往前奔跑，疲憊不堪，卻又似滾輪上的飛奔的老鼠，看不到終點，看不到所謂的、真正的勝利。是否我們被舊有的思維限制住了呢？如何可以更優雅的應變這些變化呢？又如何可以更充滿動力前進呢？
又也許不少朋友會有這樣的印象，在小時候，爸媽常對我們說：「好好努力，一路拼前面學校，上了大學就是人生勝利組了！就會輕鬆了！」事實也證明，沒有這麼一回事。多數的人生不是就那樣停在大學，不是單看一次兩次「勝利」的有限賽局，而是繼續邁步向前的旅程，一個「無限賽局」。
本書作者為TED 著名演講者以及暢銷作家賽門・西奈克(Simon Sinek)，其著作連續10年在Amazon 分類榜高居TOP 1，TED 演說影片觀看人數為史上第二高，亦擅長用簡單的模型解決複雜問題。
作者提出了「無限賽局」與其思考框架，跳脫以往固有的競爭思維，幫助讀者突破勝負盲點，找到核心價值，贏得想要的未來。本書蠻容易閱讀，也舉了很多值得借鏡的故事當例子，如Patagonia、迪士尼、微軟、Apple、柯達等品牌故事。
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適合閱讀者
- 創業家與經理人
- 正在思考職涯意義與人生方向者
- 職場倦怠或疲倦者
本文內容包含
- The golden circle
- 有限賽局 vs 無限賽局
- 面對無限賽局所需要的思維框架
- 延伸思考與閱讀
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The golden circle
進入無限賽局的主要內容前，先來認識 ( 複習？）一下著名的「黃金圈理論」。
在作者著名的TED演講 — 偉大領袖如何鼓動行為中提到了The golden circle 。
“ 找到核心的Why 才能喚起深層情感、號召共同理念 "
所有成功的領導者與品牌皆遵守 the golden circle的思考與行動法則。
由核心的 why 開始思考，接下來往外擴散到 How ，進而What。
Why：為什麼？ 核心理念 (ex. 你的目的是什麼？你的信念是什麼？你的出發點是什麼？....)
How : 怎麼做？如何實踐？
What：做什麼？最後呈現的結果
人們不會買你做什麼；要買是你的Why，What 無法打動人心。
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有限賽局 vs 無限賽局
有限賽局：有既定的、已知的玩家，固定的規則。有事先的共識，達成目標後，賽局就結束。例如足球。
無限賽局：有些玩家已知、有些未知，沒有明確的規則，沒有時間限制，沒有終點，沒有人真正能「贏得」一場無限賽局。這也是生活中到處出現的，沒有終點線，也沒有輸贏。
我們可以打敗同事、競爭對手，但卻沒有贏得所謂的職涯第一。在家庭、親情與友情中，也沒有所謂的贏得桂冠。商業間的競爭，有激烈的你來我往，每一次的交鋒，也許有旅途中的某個輸贏，但卻沒有全面贏得的最後唯一勝利這件事。
在這樣的無限賽局中，就無法順著有限賽局的思維來行動。只想著「贏」，只想著「打敗眼前的競爭著」，把自己變成那「唯一的第一」。
接下來我們來一起了解，面對無限賽局，我們該具備的思維框架為何？
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面對無限賽局所需要的思維框架
我們無時無刻都處在無限賽局中，我們該學習的是「學習辨識自己參與的賽局類型」，養成「無限思維」以及「察覺自己是否掉入有限思維」。
想以無限思維領導，要具備以下五項條件。
1. 崇高信念：
“獲勝的快樂很短暫，信念讓每一天都更有成就感，我們都想為比自己更遠大的理想而努力”
- 著名例子—瓦維洛夫的種子庫：我們將走進火焰，我們將被燃燒，但我們絕不會從信念中退縮。
- 崇高的信念，是對一個尚不存在的未來懷抱具體的願景，它定義了我們要前進的方向，這未來令人嚮往到人們願意犧牲小我來實現這個願景。
- 每個人都可以擁有自己的Why，但不一定要擁有自己的崇高信念，我們可以號召夥伴，支持他人的崇高信念。
- 一個崇高的信念：必須可以以正面、樂觀的角度鼓舞人心；必須可以號召夥伴，讓想貢獻的人都可以加入；必須以他人利益為重，經得起考驗，且足夠遠、足夠無謂到永遠無法完全實現。
- 「支持」而非「對抗」：例如，「支持」養家的權利 vs 「對抗」貧窮。
- 在無限賽局中，「更好」勝於「當第一」，累積有限的勝利，並不會帶來無限。
- 做好事也會賺點的無限商業思維—B型企業： 除了創造利潤，要能夠推動使命、保護利害關係人。目前臺灣有28家Ｂ型企業 (http://blab.tw/community)
而說到全球著名的B型企業，不得不提到全球最大戶外服飾公司巴塔哥尼亞（Patagonia），其也入選為「最適合工作的百大公司」及「世界前25名中型企業」。
"向自己課地球稅「捐1%給地球」”
Patagonia 從1986年開始決定將對自己課徵「地球稅」，將每年公司10%的利潤捐贈給生態保育相關的NGO。
並在2001年創立「捐1%給地球(1% For The Planet)」商業聯盟，希望有更多的公司企業主能加入保護地球的行動，捐贈至少年營業額1%給散佈在世界各地的非營利環保組織，進而帶動了全球企業主間的環保運動。
在2011 年 黑色星期五 以「DON’T BUY THIS JACKET 」為標語，提醒消費者不要購買不需要東西。也吸引有相同理念的消費者，成為史上極度成功的行銷範例。更在2013 年啟動了 Worn Wear舊衣翻新銷售計畫。
2. 信任的團隊
“一起工作的人不等於夥伴，信任就是敢表現脆弱，敢大聲承認錯誤，敢舉手尋求幫助”
- 培養信任，可以把最危險的工作變安全。以殼牌為例，因此公司事故總數下降了84%。
- 團隊的心裡安全感越強，資訊就越暢通
- 展現脆弱、承認錯誤、為自己的行為負責與尋求幫助
- 安心表達感受 v.s 不懂控制情緒、欠缺職場素養
- 表現是關於技術能力，信任是關於人格特質。在海豹部隊中，與其選擇信任度低的高績效者，寧可選擇信任度高的績效平平者。
- 如果組織迷信績效文化，很容易照成內部競爭，員工間產生破壞信任的行為，很快地組織都會受到嚴重的影響。
- 把面對到的問題和個人分開看待：「你遇到了問題」，「但你不是問題」
- 如何建立團隊與組織信任感？好的領導加上信任的團隊，可以讓團隊把工作做到最好，打造出解決問題的文化，而非隱藏問題的文化。
- 領導者要負責的不是結果，是要對結果負責的人們
- 創造讓大家感到安全和舒適，可以放心做自己的空間
- 需要能同時衡量信任和績效的指標
- 建立互相照顧的文化，取代只追求數字上的表現
- 員工要能被給予自由，同時承擔責任
- 一步一步來
3. 可敬的對手
“對手是進步最大推手，不必喜歡對方，但不放過向對方學習、升級自己的機會”
- 無限賽局中，大家可以同時出色
- 競爭思維：要獲勝、注意力集中在輸贏的「結果」
- 敬畏對手：啟發與改進、注意力集中在改進的「過程」
- 過分專注於擊敗對手，久而久之不僅會疲乏，還會扼殺創新
- 對手出局，不等於你贏了比賽。在商場上，一家公司的破產不代表賽局的結束，很快的會有新的公司加入戰局，也會有其他家的崛起。
- 我不一定要喜歡他/她，但我可以欣賞他/她的值得學習的地方
4. 攸關存亡的應變
“迪士尼樂園、蘋果麥金塔的成功，都來自關鍵時刻推翻自己、顛覆現況的決策能力”
- 攸關存亡的應變，是為了更有效地推動崇高信念，而顛覆現有商業模式或策略路線的能力
- 從這曾經偉大的公司—柯達的經驗上學習：最早發明數位相機，錯過了應變良機
- 無限思維玩家：樂於擁抱不確定，不變就是最大的風險，維持現況反而可能會把組織帶來滅亡 （唯一不變的是改變）
- 我們不先推翻自己，就等著別人來顛覆我們
- 放棄信念 = 放棄應變的能力
5. 領導的勇氣
“我們都想為有使命、敢堅持的組織工作，別讓使命流於連自己都不買單的口號”
- 在有限思維主導的世界，無限思維領導者絕對有丟掉工作的風險...
- 對長期好的決策，短期可能很痛苦。ex. CVS 停售香菸
- 要調整一個月、一季或一年的決策很容易，但要為了更遙遠的未來做決定就更困難。
- 如何找到改變思維的勇氣？
- 等待一個徹底改變人生的經驗
- 或，主動尋找，增加一點信念、紀律以及練習
- 等待一個徹底改變人生的經驗
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延伸思考
此本書是讀書會選書，Peggy 特別將與會時有討論到的幾個思考點整理出來，也蠻適合在閱讀完後和自己對話用。
- 你在生活或工作層面的無限賽局信念(願景)是什麼？
- 在所處的團隊中，信任程度為何呢？有沒有可更增進信任的方法呢？
- 你的可敬對手是誰，對方有哪些值得學習的地方？
- 關於創造讓員工自然發揮最佳表現的工作環境，該注意哪些面向？
- 你是否有遇到事業非常危急的情況？你做出了哪些改變，讓公司逆轉現況？
- 你有沒有一些曾經剛開始覺得很痛苦的事，但是隨著時間推移，反而覺得做了正確的選擇？
延伸閱讀
- 《Mindset》心態致勝： https://peggywulifelab.blogspot.com/2020/02/mindset.html?m=1
- 很值得一看的 Patagonia 品牌故事: https://www.ourtrails.com.tw/brand-knowledge-patagonia/ （本文中Patagonia的圖片亦出自此報導）
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