「 心態，才是影響個人學習、成長、人際關係、終身成就、人生道路最重要的關鍵」
本書為Bill Gates於 2015年度，唯一推薦的心理學書籍。 作者 Carol S. Dweck 博士為史丹佛大學著名的心理學教授，此書於全球熱銷超過180萬冊本書，且蟬聯排行榜高達五百週。相關的 TED talk "The power of believing that you can improve" 十分精彩且撼動人心，累積至今已有超過千萬人點閱。
讓我們來看看什麼樣的心態會「致勝」，更容易面對困難和挫折，讓生活和工作更輕鬆容易些呢 ? 為什麼這心態可以呢？ 心態可以改變嗎？如果可以改變，如何培養這種心態呢？ 又身為父母、師長或教練，怎麼協助孩子養成這種心態呢？
/// 書摘 ///
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| Source : 翻拍自書籍中 |
成長心態
- 基本信念：可以透過努力、策略和他人的幫助，培養與加強基本素質，可透過用功和累績經驗而改變、成長。
- 相信重要素質是可以培養與發展，將使你產生學習的興趣與毅力和韌性。
- 如果可以變得更好，何必浪費時間一再證明自己有多出色？與其尋求那些只會一昧顧及自尊的朋友或夥伴，何不尋找那些也會挑戰、激勵你成長的朋友或夥伴？ 熱衷於自我挑戰、全力以赴，縱使 ( 尤其是 ) 在不順利時，仍有恆心堅持下去。
- 不在意當下的完美，重視的是歷時的學習，迎接挑戰而有所進步
- 當感到鬱悶時心情依然會低落，但卻越是感到鬱悶，越是採取行動面對問題
- 相信就算是天才，也需要努力
- 讓人喜愛他們正在做的事，就算面對困難時，仍然持續喜愛做這件事。
- 相信失敗並不會定義你，失敗只是一個必須面對、應付，並且從中學習的問題
- Use case: 以教授發下期中考考卷,只考60分，非常沮喪。傍晚回家，發現被開罰單，打電話給朋友吐苦水，對方似乎愛理不理。遇到失敗挫折的反應：「之後上課得更用功一點才行，而且停車要更謹慎，還有我那位朋友搞不好也過了很糟糕的一天」；「成績得加把勁，這學期還有時間可以努力」 坦然面對這些挫折
- 好處：簡單來說，成長心態使人（縱使是被貼上副標籤的人），充分運用、發展他們的智能，腦袋並不會充滿侷限的想法，也不會缺乏歸屬感，而且也不會認為別人可以輕易定義自己。
- 基本信念：相信素質是無法改變的
- 使得你總是急切於一再證明自己的這些基本特質（如智能、性格、品格等）到達「足夠」的程度。
- 常見內心自我對話：我會成功或失敗？我看起來聰明或愚蠢？被認可或否定？
- 遇到挫折失敗時，詢問他們的反應會有的反應/感覺/作法：「我覺得我很失敗」；「我覺得我很沒用，人人都比我優秀」；等等；把發生的這些事情，視為直接衡量他們的能力和價值。
- 不順利就沒興趣
- 只有當下的完美表現，才能使定型心態的人感覺自己聰明
- 修復自尊心的方法：千錯萬錯都不是他的錯。
- 害怕努力的心態：沒能力者才需要努力，真正有才能的人，做起事來輕鬆、容易。 (努力後就不能說：「我原本可以＿＿＿」)
- 在沒有遇到失敗時，許多固定心態者和成長心態者一樣，都是樂觀、開朗與風趣的人。
各領域成長心態的代表人物
- 運動界：
- 成長心態：永遠的籃球之神喬丹、棒球之神貝比·魯斯地表最強女跑者威瑪·魯道夫、高爾夫球高手老虎·伍茲
- 定型心態：波士頓紅襪隊出色投手佩卓·馬丁尼茲
- 企業界：
- 成長心態： Circuit City CEO 艾倫·伍爾澤 （ Alan Wurtzel) 、奇異集團的傑克·威爾許、拯救IBM 的葛斯納以及領導Xerox 重生的Anne Mulcahy.
- 具有成長心態的領導人，始終相信人的潛能與發展-包含他們本身以及其他人。他們不是把公司拿來作為彰顯自己卓越的工具，他們用它作為成長引擎，推動他們本身、員工及公司的成長。
- 定型心態：安隆公司 （ Enron) 、鄧樂普
身為成長心態的師長，有哪些顯著心態和行為呢？又可以做哪些事來引導孩子們呢？ 如何培養孩子們的成長心態？
- 相信智力與才能是可以發展與成長的，醉心於學習的過程。
- 讚美投入的「過程」而非「能力」，過程包含努力、方法、專注、毅力等等。當正在使用的方法行不通時，嘗試新方法也是很重要的。避免讚美「實際上並不存在」的努力或是過程中的任何一個部分。
- 為所有學生樹立高標準，而非只是針對那些已有良好表現的學生。建立真誠感情和關心的氛圍。
- 相對於成長心態的師長，定型心態的教師創造出評斷的氛圍，他們看學生一開始的表現，斷定誰聰明、誰愚笨，然後他們放棄那些「 愚笨」者，認為這些人不是他們的責任。不相信改進，因此不試圖改進。「 根據我的經驗，學生在一年間的成績大致維持不變」、「 身為教師，我無法影響學生的智力」
- 只有設定挑戰和給予關愛是不夠的，還需要教學生「 如何」達到高標。教他們熱愛學習，使他們最終學會自己思考，教他們在最基本的東西上下功夫。
- 光是告訴孩子：「 你們能夠做任何事」，並不會促使他們發揮潛能。
- 必須幫助他們獲得技能、找到資源，使他們朝目標邁進，否則那句話只是把責任完全推到學生身上，若他們未能夠達到目標，他們可能會覺得自己是失敗者。
- 成長心態的教師並非全然無私，他們通常本身熱愛學習，而教導是一種很棒的學習方式。
- 讚美過程
- 「哇！你答對八題耶！ 很棒的分數，想必你很努力！」 會比 「哇！你答對八題耶！很棒的分數，想必你很聰明」來的適當。後者容易將學生引導至定型心態。甚至有可能為了展現完美的表象而把普通孩子變成撒謊者。一味讚美孩子的能力，反而可能降低他們智商。
- 「 我喜歡你接受你課程實驗課程中那項富有挑戰性的計畫，這需要很多努力耶！ 要做研究，要設計儀器，要購買零件，還要動手做。哇，你將會學到很多很棒的東西。」
- 「 那份家庭作業真的很多、很複雜，我很敬佩你那麼專注的完成他」
- 很努力但表現不佳的孩子呢？
- 「每個人的學習方式不同，我們繼續努力，一起找到最適合你的方式」
- 記得避免以下說法
- 「哇，你做的那個速度真快！」
- 「瞧，你沒有犯任何錯耶 ！」
- 以上說法會無意間傳達我們重視速度與完美。「當我又快又完美時，妳認為我聰明，那我最好別做任何具有挑戰性的事。」
- 考前或做事前，如何使孩子感到安心呢？
- 「這種感覺想必糟透了，仿佛人人都在評價你，而你無法展現你懂的東西。但我們要你知道，我們不是在評價妳，我們關心的是妳的學習，我們知道妳已經學會了妳的課業，我們很驕傲你堅持不懈，持續學習。」
- 如何面對失敗：如果是你/妳在以下情境中，會選擇怎麼做呢？
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| 翻拍自書中情境 |
- 以下是各說法傳達的訊息
- 說法 1. 基本上不真誠。因為事實上她並不是表現最好的
- 說法 2. 歸咎他人
- 說法 3. 傳達當她沒有立即把一件事做好時，就貶低這件事
- 說法 4. 最危險的！ 能力一定會自動的帶她達到目標嗎？ 這次沒能勝出，下次就可以？
- 說法 5.直接說有點太直白。 可參考以下說法，試著這麼說說看
- 她父親這麼說的，「 我知道妳的感覺，妳抱持這麼高的希望，又做出妳最佳表現，但未能勝出，當然會非常失望。但妳知道嗎？妳其實還沒有到可以勝出的火候，有許多女孩訓練體操的時間比妳還長，原比妳還努力。如果這真的是妳很想做的事情，那妳就必須非常努力去做。」
- 表達如果純粹為了興趣也可以，但若要在競賽中勝出，那就需要做更多。
- 這麼說不僅說實話，也教她如何從失敗中學習，以及該怎麼做才能在未來成功。孩子也需要誠實且具建設性的反饋意見。
- 當孩子對自己貼標籤時
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| 翻拍自書中情境 |
「 我的父母對我的人生影響最大，他們教我投入自己、時間、才賦，最重要的是，投入我的愛。」 — 出自老虎·伍茲
那我們自己呢？ 如何邁向成長心態的旅程？
STEP 1 : 擁抱你的定型心態。
我們全部都混合了成長心態和定型心態，這不是什麼丟臉的事。一個人也可能在不同領域展現不同心態。
STEP 2：小心別觸發你的定型心態。
想想看，你最近一次被觸發進入定型心態是什麼時候？發生了什麼事？它對你說了什麼？使你產生了什麼感覺？別做出批判，只要去觀察、去辨識它就行。
STEP 3：請為你的定型心態「人物」取個名字。
STEP 4：請試著教育它(定型心態)，帶它一起走上你的成長旅程。
越警覺於定型心態何時出現，就越能避免它對你產生影響。當它現身時，讓它做它想做的事情吧！等它稍微安靜下來時，告訴它，你打算從挫折中學習，繼續前進。我們可以漸漸學習停留在成長心態，不用擔心定型心態一直出現干擾，因為我們可以教育定型心態人物。
更理想的是，我們主動學習更多有關如何幫助他人走向成長之路的辦法。可以問問自己以下問題。
「今天，有什麼機會可以學習、成長？我自己的機會？旁人的機會？」
「我將在何時、何地，如何展開計畫？」
「我必須做什麼，以保持成長？」
FAQ
Q 1: 心態是可以改變的嗎？
Yes ! 心態是個性一個的重要部分，但可以改變。光是知道這兩種心態，就可以用新方式去思考與行動。另外，縱然是具有固定心態者，也並非總是處於這種心態，可以透過引導進入成長心態。
Q 2: 若我喜歡我的定型心態呢？知道自己的能力天賦以及可以懷抱什麼期望，為什麼我要放棄這種心態？
沒問題！如果你喜歡，當然可以抱持原來的心態。了解成長心態只是讓你多一個選擇。
Q 3 : 有正確心態，就一定會有好表現？
No ! 不一定。這麼說好了，有正確心態再加上正確指導，人們能成就的事遠遠超出我們的想像。 實例，加菲德高中，其原為洛杉磯學業成績最差的高中之一。
Q 4：為什麼定型心態者要這麼急迫於證明自己的能力？
《紐約時報》提到在現今失敗已經從一種行動（我失敗了），轉變成一種身分（我是失敗者。在定型心態下，尤其如此。許多情況下，多數人認為一次評量可以永久評斷一個人，此觀念導致定型心態者的急迫性。當一切取決於當下，誰還有餘裕隨著時間成長呢？
Q 5：有別的辦法判斷一個人的潛能嗎？
美國太空總署認為有。他們招募太空人才時，特地選擇那些曾經遭遇重大失敗或挫折但能夠振作起來的人。知名的前GE 執行長Jack Welch 在挑選高階主管時，評選標準之一是他們的「成長能力」有多大
/// 寫在最後 ///
Peggy很喜歡這句話，與你/妳分享。
「自信是相信自己即使不知道解決方法，仍然可以處理；是知道不管碰到什麼狀況，都有能力解決；自信是在不確定的狀況之下，仍然相信自己（即使需要多花一些時間)。」 —美國企業顧問伊莉絲.布恩( Ilise benun )
最後附上相關的 TED talk "The power of believing that you can improve" (有中文字幕）
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